Términos
Términos y Condiciones

Aceptación Elegibilidad

1.1 Aceptación de los términos

Al usar el Sitio o comprar productos de iEvolution, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si está celebrando estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

1.2 Elegibilidad

Debes ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante según las leyes de tu jurisdicción para usar el Sitio o comprar nuestros productos. El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años.

1.3 Disponibilidad Geográfica

Los productos de iEvolution se venden y envían dentro de los Estados Unidos y México. Los clientes fuera de estos países no son elegibles para comprar directamente en el Sitio en este momento. La disponibilidad de productos específicos puede variar según la región.

Cuenta Inscripción

2.1 Creación de una cuenta

Ciertas características del Sitio, como el seguimiento de pedidos y la gestión de suscripciones, requieren que crees una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantener esa información actualizada.

2.2 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de salvaguardar las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente a support@ievolutionpro.com de cualquier acceso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida derivada de su incumplimiento en mantener la confidencialidad de sus credenciales.

2.3 Una cuenta por persona

Cada cliente podrá mantener una sola cuenta activa. La creación de múltiples cuentas para eludir límites promocionales, abusar de programas de referidos o, de lo contrario, obtener un beneficio indebido, puede resultar en la suspensión o terminación de todas las cuentas involucradas.

Productos, Precios & Pedidos

3.1 Descripciones de productos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar la información, las imágenes y las descripciones de los productos con precisión. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, los colores, el empaque u otro contenido en el Sitio estén libres de errores, sean completos o estén actualizados. Las formulaciones y el etiquetado de los productos pueden actualizarse de vez en cuando.

3.2 Precios

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (o en moneda local donde se indique) y no incluyen impuestos aplicables, gastos de envío ni ningún otro cargo, a menos que se especifique expresamente. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable a tu pedido es el precio que se muestra en el momento en que completas el pago.

3.3 Precios promocionales

Los precios promocionales, códigos de descuento y ofertas por tiempo limitado solo son válidos durante el período promocional aplicable y están sujetos a los términos adicionales que se divulguen en el momento de la oferta. Los precios promocionales no son retroactivos y no se aplican a pedidos completados anteriormente. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción a nuestra entera discreción.

3.4 Aceptación de pedidos

Tu envío de un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, total o parcialmente, a nuestra entera discreción, incluyendo, entre otros, pedidos que parezcan fraudulentos, excedan los límites de cantidad razonables, contengan errores de precios u originen de ubicaciones que no atendemos. Si cancelamos un pedido después de que se haya procesado el pago, emitiremos un reembolso al método de pago original.

3.5 Pago

Aceptamos pagos a través de los métodos que se muestran al finalizar la compra, incluyendo las principales tarjetas de crédito y débito, y PayPal. Al proporcionar la información de pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago y nos autoriza a cobrar el monto total del pedido, incluyendo impuestos y envío. Los datos de pago son procesados por procesadores externos que cumplen con la norma PCI y no se almacenan en nuestros servidores.

3.6 Suscripciones y Autorrenovación

Ciertos productos y membresías se ofrecen en modalidad de suscripción recurrente. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar automáticamente tu método de pago en el intervalo indicado al momento de la compra hasta que canceles. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento a través de tu panel de control de cuenta o contactando a soporte al cliente. La cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual; no ofrecemos reembolsos por periodos parciales, a menos que la ley lo exija.

Envío y Entrega

4.1 Destinos de envío

Actualmente enviamos a direcciones dentro de Estados Unidos y México. No enviamos a apartados postales para ciertas categorías de productos ni a transitarios. Los pedidos internacionales fuera de estos países no se aceptan directamente a través del Sitio.

4.2 Tiempos de procesamiento y tránsito

Los pedidos se procesan típicamente entre uno y tres (1–3) días hábiles después de que se confirme el pago. Los tiempos de tránsito dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra. Los tiempos de procesamiento y tránsito son estimados y no están garantizados.

4.3 Riesgo de Pérdida

El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a usted al momento de la entrega al transportista. No somos responsables por demoras, pérdidas o daños causados por el transportista una vez que los productos salen de nuestras instalaciones, excepto según lo exija la ley aplicable.

4.4 Precisión de la dirección

Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables de los pedidos que no se entreguen debido a direcciones incorrectas, incompletas o desactualizadas. El reenvío a una dirección corregida puede generar cargos adicionales.

Devoluciones, Reembolsos Y cancelaciones

Las devoluciones, reembolsos y cancelaciones de pedidos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, que se incorpora por referencia a estos Términos. Revise esa política detenidamente antes de realizar un pedido. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de reembolso y devoluciones, la Política de reembolso y devoluciones prevalecerá con respecto al asunto que aborda.

Producto & Exención de Responsabilidad de Salud

6.1 Declaraciones sobre Suplementos Alimenticios

Las declaraciones sobre los suplementos dietéticos vendidos por iEvolution no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

6.2 Consulta a un profesional de la salud

La información proporcionada en el Sitio es solo para fines informativos generales y no constituye consejo médico. Consulte siempre a un profesional de la salud calificado antes de comenzar cualquier programa de suplementos, especialmente si está embarazada, amamantando, tomando medicamentos o tiene una condición médica conocida. Suspenda el uso y consulte a un profesional médico si experimenta alguna reacción adversa.

6.3 Resultados Individuales

Los resultados del uso de suplementos dietéticos varían de un individuo a otro y dependen de numerosos factores, como la dieta, el estilo de vida, la genética, la edad y la salud general. Los testimonios reflejan experiencias individuales y no son representativos de resultados típicos. No garantizamos que logrará resultados específicos con el uso de ningún producto.

6.4 Alérgenos e información sobre ingredientes

Las listas de ingredientes del producto y la información sobre alérgenos se proporcionan en cada página de producto y en la etiqueta del producto. Es su responsabilidad revisar la información de los ingredientes antes de su uso, especialmente si tiene alergias o sensibilidades conocidas.

SMS / Mensaje de texto Programa de Mensajería

7.1 Descripción del Programa

El Programa de Notificaciones por SMS de iEvolution ("Programa SMS") permite a los clientes recibir mensajes de texto de iEvolution Pro LLC. Al aceptar, usted consiente en recibir mensajes de texto de marketing y transaccionales recurrentes, incluyendo, entre otros, ofertas promocionales, lanzamientos de productos, anuncios de ventas, confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, recordatorios de carritos abandonados, respuestas de atención al cliente y comunicaciones relacionadas con su cuenta.

7.2 Aceptación y Consentimiento

Puedes optar por participar en el Programa de SMS ingresando tu número de teléfono móvil en el formulario de registro de nuestro sitio web o durante el proceso de pago y marcando afirmativamente la casilla de consentimiento de SMS. Al proporcionar tu número móvil y marcar la casilla de consentimiento, aceptas recibir mensajes de texto automatizados recurrentes de iEvolution al número proporcionado. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es una condición para ninguna compra.

7.3 Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de los mensajes varía. Puedes recibir hasta diez (10) mensajes de marketing por mes, además de los mensajes transaccionales relacionados con tus pedidos y cuenta según sea necesario.

7.4 Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. iEvolution no cobra por los mensajes de texto que envía, pero pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Consulte con su proveedor para obtener detalles sobre su plan.

7.5 Palabras clave AYUDA y DETENER

Puede administrar su participación en el Programa de SMS en cualquier momento utilizando las siguientes palabras clave:

7.6 Re-suscripción

Si desea volver a suscribirse al Programa de SMS después de haberse dado de baja, puede hacerlo volviéndose a suscribir a través del formulario de registro en nuestro sitio web o durante el proceso de pago.

7.7 Elegibilidad

El Programa de SMS está disponible solo para residentes de EE. UU. que tengan al menos dieciocho (18) años de edad y que posean o tengan autorización legal para usar el número de teléfono móvil proporcionado. Al aceptar, usted confirma que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

7.8 Operadores compatibles

El Programa SMS es compatible con los principales operadores de telefonía móvil de EE. UU., entre ellos AT&T, Verizon, T-Mobile, US Cellular, Boost Mobile, Cricket Wireless, Metro by T-Mobile y otros. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

7.9 Privacidad

Su información se maneja de acuerdo con nuestras Política de privacidad. No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información móvil ni los datos de consentimiento de SMS con terceros o afiliados para fines de marketing.

7.10 Cambios al programa de SMS

iEvolution se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Programa de SMS en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios materiales se comunicarán a través del Sitio o por SMS, cuando sea apropiado.

Intelectual Propiedad

8.1 Propiedad

Todo el contenido del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, imágenes, nombres de productos, formulaciones, videos y software, es propiedad de iEvolution Pro LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales.

8.2 Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio para fines personales, no comerciales, y para comprar productos de acuerdo con estos Términos. No se otorgan otros derechos, ya sea de forma expresa o implícita.

8.3 Restricciones

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido del Sitio excepto según lo permitido expresamente por estos Términos o con nuestro consentimiento previo por escrito. El uso de nuestras marcas comerciales, logotipos o identidad de marca en conexión con cualquier producto o servicio que no sea de iEvolution, o de cualquier manera que pueda causar confusión, está estrictamente prohibido.

8.4 Contenido generado por el usuario

Si envías reseñas, comentarios, testimonios, fotografías u otro contenido al Sitio o a nuestros canales de redes sociales, otorgas a iEvolution una licencia mundial, libre de regalías, perpetua, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y exhibir dicho contenido en conexión con nuestro negocio. Declaras que posees o controlas todos los derechos sobre el contenido que envías y que dicho contenido no viola los derechos de terceros.

Prohibido Conducta

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades al usar el Sitio o al interactuar con iEvolution:

Descargo de responsabilidad de Garantías

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTIPULADO EN ESTOS TÉRMINOS O LO EXIGIDO POR LA LEY APLICABLE, EL SITIO Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, IEVOLUTION RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE TRATAMIENTO O USO COMERCIAL.

No garantizamos que el Sitio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos, ni que se corregirán los defectos. No ofrecemos garantía alguna con respecto a la exactitud, confiabilidad o exhaustividad de la información del Sitio.

Limitación de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO IEVOLUTION PRO LLC, SUS FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS —INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE VALÍA O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE— QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO O DE NUESTROS PRODUCTOS, O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ÉL, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA EN LA QUE SE BASE LA RECLAMACIÓN, E INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES, EL SITIO O CUALQUIER PRODUCTO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE: (A) EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED A IEVOLUTION DURANTE LOS SEIS (6) MESES PREVIOS AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTAS LIMITACIONES NO SE APLIQUEN A USTED EN SU TOTALIDAD.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir a iEvolution Pro LLC y sus afiliados, directivos, administradores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso o abuso del Sitio o de nuestros productos; (b) su violación de estos Términos o de cualquier ley aplicable; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual o de privacidad; o (d) cualquier contenido que usted envíe al Sitio.

Ley aplicable Resolución de disputas

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o esté relacionada con ellos, el Sitio o nuestros productos se regirán por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica.

13.2 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier acción legal formal, usted acepta intentar primero resolver cualquier disputa contactando a nuestro equipo de atención al cliente en support@ievolutionpro.com. La mayoría de las disputas se pueden resolver de manera informal y rápida a través de la comunicación directa.

13.3 Lugar

En la medida en que lo permita la ley, cualquier acción legal que no esté sujeta a resolución informal se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

13.4 Renuncia a Acciones Colectivas

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted e iEvolution acuerdan que cualquier disputa se resolverá únicamente de forma individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo, colectivo o representativo que se intente. Esta exención no impide que ninguna de las partes participe en un acuerdo de reclamos a nivel de clase.

Modificaciones a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra entera discreción. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de la versión en la parte superior e inferior de esta página y podremos proporcionar un aviso adicional (como un anuncio en el Sitio o una notificación a tu cuenta). Tu uso continuado del Sitio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados constituye la aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los Términos revisados, debes dejar de usar el Sitio.

General Disposiciones

15.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y Devoluciones, y cualquier otra política referenciada en el Sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted e iEvolution con respecto al Sitio y nuestros productos, y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos o representaciones anteriores sobre el tema.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla ejecutable, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

15.3 No Renuncia

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición. Ninguna renuncia a ninguna disposición será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de iEvolution.

15.4 Asignación

No podrá ceder ni transferir estos Términos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección es nulo. Podemos ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricciones.

15.5 Contratistas Independientes

Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, relación laboral, de agencia o de franquicia entre usted e iEvolution. El Código de Conducta para Representantes Independientes es un acuerdo separado que se aplica únicamente a los Representantes inscritos en el programa de socios autorizado de iEvolution; no se aplica a los Clientes.

15.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ninguna falla o demora en el cumplimiento causada por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, disputas laborales, interrupciones en la cadena de suministro, pandemias, o interrupciones en servicios de internet, telecomunicaciones o servicios públicos.

Póngase en contacto con Nosotros

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a estos Términos y Condiciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente: